Servis a garancia

Záručné podmienky

Na produkty zn. KETTLER je poskytovaná nadštandardná 3-ročná záručná lehota (2 roky zákonná záruka a 1 rok záruka na záručný servis), ktorá je u niektorých sortimentných skupín rozšírená o ďalšie garancie. Prosíme o pochopenie, že záručná lehota sa nevzťahuje na závady, ktoré vznikli nesprávnym použitím výrobku.

3 roky záruka, servis u zákazníka

Na kompletný sortiment zn. KETTLER je poskytovaná nadštandardná 3-ročná záruka. Na kovový záhradný nábytok s povrchovou úpravou Thermosint potom 5-ročná záruka a na duralové rámy bicyklov garantujeme záruku 10 rokov. Naša firma zaisťuje odborný záručný aj pozáručný servis priamo u zákazníka! Servis robíme na všetky výrobky zn. KETTLER bez ohľadu na rok výroby. Každý náhradný diel má svoje vlastné kódové označenie, nie je preto zložité objednať konkrétnu súčasť.

V prípade potreby servisného zásahu kontaktujte svojho obchodní, ktorý Vám zaistí potrebný servis.

Montážne návody a zoznamy náhradných dielov

Každý výrobok zn. KETTLER obsahuje podrobný montážny návod vrátane zoznamu jednotlivých dielov s osemmiestnym kódom, pre presnú identifikáciu v prípade objednávky náhradného dielu.